Cocréation d’une plateforme informatique optimisant le travail d’intervenants en milieu communautaire pour soutenir la persévérance scolaire

Chercheur.e principal.e :

Anne Lessard

État du projet :

Terminé

Dates :

avril 2022 - mars 2024

Résumé :

Malgré les avancées dans les taux de diplomation, la lutte au décrochage reste un enjeu prioritaire. Le programme Accès 5 a démontré son efficacité à l’égard du soutien à la persévérance scolaire et au bien-être des jeunes et de leur famille. Ce programme repose sur le soutien d'intervenants à la Maison Jeune-Est (MJE). Depuis le début du programme Accès 5, ces derniers font un travail remarquable pour colliger les informations sur les jeunes, sur les activités auxquelles ils participent de même que sur les interventions psychosociales qui les concernent à partir de fichiers Excel. Devant le succès du programme et l’engagement soutenu des acteurs, les outils initialement mis en place ne répondent plus adéquatement à la réalité. Le développement d’une plateforme informatique efficiente et adaptée s’avère une étape cruciale pour optimiser le programme Accès 5 et en assurer la pérennité. Les connaissances acquises dans les dernières années via le programme Accès 5 auraient le potentiel de baliser les interventions futures et de soutenir le développement des compétences des intervenants si elles étaient intégrées dans une plateforme conçue à cet effet. D’une part, il serait possible de baliser les interventions futures en formalisant les interventions qui ont été utilisées jusqu’ici par les intervenants dans le cadre du programme. Cette plateforme pourrait consolider l’ensemble des documents relatifs aux interventions et proposer des séquences d'interventions puisque l’expérience des dernières années permet d’avoir une vision claire de l’activité des intervenants. Une plateforme informatique pourrait aussi systématiser, uniformiser et accélérer la saisie des données relatives au jeune et aux interventions. D’autre part, une plateforme informatique adaptée permettrait de soutenir le développement des compétences des intervenants communautaires. Entre autres, les nouveaux intervenants pourraient s’approprier plus rapidement les modalités d’interventions préconisées en milieu communautaire puisqu’il n’existe, à notre connaissance, pas de formation universitaire dédiée à l’intervention des jeunes propre à ce milieu. Les connaissances acquises dans le programme sont une source riche et pertinente pour prendre connaissance d’interventions efficaces et d’en cerner les modalités d’implantation ou de suivi. L'objectif général de ce projet consiste à concevoir et implanter une plateforme informatique efficiente optimisant le suivi des interventions menées dans le cadre du programme Accès 5 et soutenant le développement des compétences des intervenants. Pour ce faire, le présent projet s’inscrit dans un processus de cocréation qui s’appuie sur un dialogue riche et régulier entre les acteurs du monde de la recherche et les acteurs du terrain, invitant ces personnes à être à la fois apprenant et expert, et ce, à toutes les étapes du processus. Cette démarche se réalise en trois grandes étapes : 1. l’analyse et l’exploration de la situation; 2. le design et la construction et 3. l’évaluation et la réflexion. En cohérence avec ceci, ce projet vise trois objectifs spécifiques: 1. Décrire et analyser les interventions et les activités effectuées par les intervenants en MJE. 2. Élaborer une plateforme informatique permettant de compiler les dossiers des jeunes, systématiser les suivis et cataloguer les interventions probantes. 3. Mettre à l’épreuve la plateforme en contexte réel.

Organisme.s subventionnaire.s :

Fonds de recherche du Québec – Société et Culture (FRQSC)